תקנון
תקנון האתר
.1 הגדרות
"אמסאויל ישראל בע“מ " או "העסק"- אמסאויל ישראל בע“מ , ע.מ. 516232097; ;www.amsoil.co.il -" האתר"
"משתמש "- כל אדם לרבות תאגיד, הרשאי להשתמש באתר, לגלוש בו ולבצע פעולות במסגרתו, הכל בכפוף
למילוי התנאים המפורטים בתקנון;
"המוצרים "- שמנים ותוספים וכל המוצרים המוצעים למכירה באתר;
"פעולה "- כל פעולה המבוצעת באתר, לרבות גלישה באתר ורכישת מוצרים המוצעים בו למכירה;
"עסקה "- מכירת המוצרים המוצעים למכירה באתר.
.2 כללי
.2.1 תקנון זה מהווה חוזה התקשרות מחייב בין המשתמש ובין אמסאויל ישראל בע“מ לכל דבר ועניין. השימוש באתר וביצוע פעולה בו כפופים לתנאים המפורטים בתקנון זה. מובהר, כי גלישה באתר ו/או ביצוע פעולות באתר, מהווה הסכמה של המשתמש להוראות התקנון ורואים במשתמש באתר כמי שקרא אותן. אם המשתמש אינו מסכים לתנאי מתנאי תקנון זה, הוא מתבקש לא לעשות כל שימוש באתר. יודגש, כי כל משתמש מצהיר, כי הנו מודע ומסכים להוראות תקנון האתר ולכללי השימוש בו ומקבלם, וכי לא תהיה לו ו/או למי מטעמו כל דרישה, טענה ו/או תביעה כנגד אמסאויל ישראל בע“מ, האתר, בעלי אמסאויל ישראל בע“מ, בעלי האתר, מפעילי האתר ו/או מי מטעמם מלבד טענות הקשורות בהפרת התחייבויות אמסאויל ישראל בע“מ על - פי תקנון זה.המשתמש מתבקש לקרוא היטב את התקנון עובר לגלישה באתר ולביצוע כל פעולה או עסקה בו.
.2.2 אתר אמסאוי ל ישראל בע“מ הינו אתר המצוי ברשת האינטרנט המהווה חנות וירטואלית לרכישת מוצרים על-ידי ציבור הגולשים ברשת האינטרנט, הנמצא בבעלות אמסאויל ישראל בע“מ ומנוהל ומופעל על-ידו ו/או על - ידי מי מטעמו.
.2.3 אמסאויל ישראל בע“מ רשאי להפסיק את פעילות האתר בכל עת, על-פי שיקול דעתו הבלעדי וללא הודעה מראש. כמו כן, רשאי אמסאויל ישראל בע“מ להסיר את האתר לחלוטין מרשת האינטרנט ו/או לחסום את הגישה אליו, כולו או חלקו. הורדה ו/או חסימה כאמור עשויה להיות מלווה במחיקת מלוא המידע האצור בו.
.2.4 אמסאויל ישראל בע“מ שומרת לעצמה את הזכות למנוע את הגישה לאתר ו/או האפשרות לבצע פעולות באתר ו/או לבטל כל פעולה של משתמש באתר שהתנהגותו אינה הולמת, אינה ראויה ו/או חורגת מהאמור בתקנון ו/או מעלה חשש בדבר ניסיון לפגוע בפעילותו התקינה של האתר.
.2.5 תקנון זה ותנאיו ניתנים לשינוי, מחיקה, הוספה ו/או עדכון בכל עת על - ידי אמסאויל ישראל בע“מ, על-פי שיקול דעתו הבלעדי וללא הודעה מוקדמת. על המשתמש להתעדכן בתקנון מעת לעת על מנת לבדוק את התנאים החלים עליו באותה עת שכן אלו מחייבים אותו, במיוחד לפני כל שימוש וגלישה באתר וביצוע פעולה בו. הגרסה המופיעה באתר בכל עת היא הקובעת באותה עת לכל שימוש באתר ו/או ביצוע פעולה או עסקה בו. ככל שהמשתמש אינו מסכים לתקנון, לתנאיו ו/או לשינויים שנעשו בו, עליו להימנע מלהמשיך לגלוש באתר ולבצע בו פעולות.
.2.6 בכל מקרה של סתירה ו/או אי התאמה, מכל מין וסוג שהוא, בין תוכן האתר לבין הוראות תקנון זה,יגברו ויחולו הוראות התקנון.
.2.7 האמור בתקנון זה מתייחס באופן שווה לשני המינים, והשימוש בלשון זכר הוא מטעמי נוחות בלבד.בכל מקום בתקנון זה בו משתמשים בלשון זכר הכוונה גם לנקבה במשמע ולהפך.
.2.8 הוראות התקנון חלות גם על גלישה ו/או שימוש באתר וביצוע כל פעולה בו באמצעות כל מחשב ו/אומכשיר תקשורת אחר לרבות מכשירים ניידים, מחשבים נישאים, מחשבי לוח וכיו"ב.
.2.9 כותרות הפרקים מובאות לשם נוחות והתמצאות המשתמש ולא ישמשו בפרשנות התקנון.
.3 מי רשאי לבצע פעולות באתר
רשאי לגלוש באתר ולבצע בו פעולות כל משתמש אשר ימלא אחר התנאים המצטברים המפורטים להלן ובכפוף לתנאי תקנון זה:
.3.1 המשתמש הינו מעל גיל 18 או הינו עסק או גוף משפטי המאוגד והרשום כדין בישראל, והכשיר לבצע פעולות משפטיות מחייבות לרבות רכישה של המוצרים המוצעים באתר.
.3.2 במידה שהמשתמש הינו קטין (מתחת לגיל 18) או שאינו רשאי לבצע פעולות משפטיות ללא אישור אפוטרופוס, נדרש הוא לידע את הוריו ו/או את האפוטרופוסים החוקיים שלו ("האפוטרופוס") בדבר הוראות תקנון זה ולקבל את אישורם לביצוע כל פעולה באתר. על האפוטרופוס חלה אחריות ליידע את הקטינים המעוניינים לבצע פעולות באתר ו/או לגלוש בו, בדבר התקנון וכן לפקח על פעילות הקטינים על מנת שתעשה על-פי תנאיו. כל פעילות באתר אשר תבוצע על - ידי קטינים מהווה הסכמה של האפוטרופוס והקטינים לא מור בתנאי התקנון. במידה שהמשתמש אינו רשאי לבצע פעולות משפטיות ללא אישור אפוטרופוס, יראו את שימושו ופעולותיו באתר כאילו קיבל את אישור האפוטרופוס. יחד עם זאת, כל פעולה באתר שהתבצעה על - ידי מי שאינו זכאי לבצע פעולות משפטיות ללא אישור אפוטרופוס כאמור, לא תחייב את אמסאויל ישראל בע“מ.
.3.3 המשתמש הינו בעל תעודת זהות ישראלית תקפה או אמצעי זיהוי אחר או גוף משפטי המאוגד והרשום כדין בישראל או תייר הנמצא כדין בישראל.
.3.4 המשתמש הינו בעל כרטיס אשראי ישראלי או בינלאומי תקף שהונפק על - ידי אחת מחברות האשראי המורשות בישראל או הינו בעל חשבון PayPal המנוהל על שמו.
.3.5 המשתמש הינו בעל כתובת דואר אלקטרוני ברשת האינטרנט ובעל כתובת מגורים בישראל.
.3.6 אמסאויל ישראל בע“מ רשאית למנוע ממשתמש מלעשות שימוש באתר ו/או לבצע בו פעולות מכל סיבה שהיא לרבות בגין כל אחד מהמקרים הבאים:
.3.6.1 המשתמש הפר תנאי מתנאי התקנון;
.3.6.2 המשתמש מתגורר באזור אליו חברת דואר ישראל ו/או חברת המשלוחים לא מבצעות חלוקת דואר או משלוחים;
.3.6.3 המשתמש מסר בעת ההרשמה לאתר ו/או בכל שלב אחר בו התבקש למסור פרטים באתר או בטלפון,פרטים שגויים במתכוון;
.3.6.4 המשתמש ביצע מעשה או מחדל שיש בו כדי לפגוע באמסאויל ישראל בע“מ ו/או במי מטעמו או בפעילותו התקינה של האתר.
.3.6.5 בכוונת המשתמש לסחור/למכור את המוצר שרכש באתר לצד שלישי באופן מסחרי.
.3.7 אמסאויל ישראל בע“מ תהיה רשאי ת, על-פי שיקול דעתה הבלעדי, להתנות אספקת המוצר למשתמש בחתימת בעל כרטיס האשראי באמצעותו בוצעה העסקה, לאחר זיהויו באמצעות תעודה מתאימה במעמד האספקהו/או בהצגת חשבונית או מספר אישור הזמנה, כפי שיתקבלו ממערכת ההזמנות של האתר.
.4 המוצרים המוצעים למכירה באתר
.4.1 באתר קיימת זירת מכירות המציעה למשתמש מוצרים ממיטב היצרנים והיבואנים במסגרתה תתבצענה רכישות של אותם מוצרים. המוצרים המוצעים באתר נבחרו בקפידה והם בעלי אישור של משרד התחבורה והבטיחות בדרכים ו/או תו תקן, ככל שהדבר נדרש על - פי דין. מוצרים הנמכרים דרך האתר, מוצעים למשתמש לרכישה במחיר הנקוב בו במועד ביצוע העסקה וזהו המחיר הקובע. אמסאויל ישראל בע“מ איננה היצרן של המוצרים באתר.
.4.2 אמסאויל ישראל בע“מ שומרת לעצמה את הזכות לשנות את המוצרים ואת מחירם בכל עת וללא מתן הודעה מוקדמת. חלק מהמחירים באתר הם מחירים בלעדיים לאתר ורלוונטיים אך ורק לרוכשים באמצעותו ואלו אינם תואמים את מחירי המוצרים בחנות אמסאויל ישראל בע“מ ו/או אצל צד שלישי. המחירים אינם כוללים דמי משלוח ואלו מתווספים בסיום הליך הרכישה, הכל אלא אם צוין אחרת ובהתאם למאפייני ההזמנה והמוצר, ל דרך האספקה שבחר המשתמש ולמדיניות המשלוחים של אמסאויל ישראל בע“מ ושל הגורם המבצע את האספקה.
.4.3 אמסאויל ישראל בע“מ עושה כמיטב יכולתה על מנת לספק למשתמש באתר את מרבית המידע הנדרש לצורך קבלת החלטה לגבי ביצוע עסקה באתר. מובהר, כי תמונות המוצרים באתר הן להמחשה בלבד וייתכנו שינויים בין התמונות המופיעות באתר (לרבות הפרשי גוונים וצבעים ופרטי המוצרים) ובין המוצרים שיסופקובפועל, אשר נובעים, בין היתר, מן העובדה כי המוצרים מצולמים ומוצגים על גבי מסכים. כמו כן, במקרה של פער או הבדל בין התמונה לבין המפרט בדף המוצר (כהגדרתו מטה), יגבר התיאור בדף המוצר ו/או באתר על התיאור הנשקף מהתמונה.
.4.4 כל המחירים המוצגים באתר כוללים מע"מ בשיעורו כדין, אלא אם צוין אחרת במפורש.
.4.5 במקרה שמוצר מצוין באתר במחיר לא נכון בשל טעות סופר או טעות במידע על המחירים שקיבלה אמסאויל ישראל בע“מ מספקיה, תהיה לאמסאויל ישראל בע“מ זכות לסרב למלא הזמנה או לבטל עסקה שבוצעה במחיר לא נכון. לאמסאויל ישראל בע“מ קיימת זכות לסרב למלא הזמנה כאמור או לבטלה גם אם העסקה כבר אושרה וכרטיס האשראי/חשבון ה - PayPal של המשתמש חויב. ככל שכרטיס האשראי/חשבון ה- PayPal חויב עבור העסקה וזו בוטלה, יקבל המשתמש זיכוי לחשבון כרטיס האשראי/חשבון ה- PayPal בסכום שחויב.
.4.6 אמסאויל ישראל בע“מ תעדכן את האתר כאשר מוצר אזל מהמלאי אולם ייתכנו מקרים בהם תתבצענה מספר רב של רכישות באתר בזמן קצר והנתונים אודות המלאי לא יתעדכנו באופן מיידי אלא זמן מה לאחר מכן.ככל שבוצעה הזמנה ולאחר מכן התברר, כי המוצרים שהוזמנו אזלו מהמלאי, יודיע על כך אמסאויל ישראל בע“מ למשתמש תוך 7 ימי עסקים, ויאפשר לו לבחור מוצר חלופי שווה ערך (ככל שקיים), להמתין לחידוש המלאי או לבטל את העסקה. בנוסף, במקרה כזה, רשאית אמסאויל ישראל בע“מ לבטל את העסקה ולזכות את המשתמש, ככל שחויב, ולא תהיה לו כל דרישה, טענה ו/או תביעה כנגד אמסאויל ישראל בע“מ בשל כך.
.5 רכישה באתר
.5.1 האתר מאפשר, בין היתר, בחירה ורכישה של מוצרים מבין המוצרים המופיעים באתר, באופן קל, נח ומהיר ובמחירים אטרקטיביים. המשתמש רשאי לרכוש כל מוצר המוצע למכירה באתר.
.5.2 עבור כל מוצר המוצע למכירה באתר מוצג "דף מוצר", המציג את המוצר המוצע למכירה, מאפייניו,ומחירו ("דף מוצר "). אמסאויל ישראל בע“מ רשאי לעדכן את דף המוצר מעת לעת, להוסיף או להחסיר פרטים, להסיר מוצרים שאזלו מן המלאי וכן לעדכן ו/או לשנות את מחירי המוצרים , ללא הודעה מוקדמת, על-פי שיקול דעתו הבלעדי.
.5.3 על מנת לבצע הזמנה של מוצר יש תחילה לבחור את המוצר וכן פרטים נוספים (ככל שהדבר נדרש-סוג, צבע, כמות וכיו"ב). לאחר בחירת המוצר ומאפייניו יש להקליד את הפרטים הבאים: שם מלא, מספר זהות,כתובת, כתובת דואר אלקטרוני, מספר טלפון ופרטי כרטיס אשראי (אלא אם המשתמש בחר ב - PayPal כאמצעיתשלום) וכן לבחור את דרך האספקה (" טופס ההזמנה"). על מנת שההזמנה תבוצע במהירות וללא תקלות, יש להקפיד על מסירה והקלדה של הפרטים הנכונים והמדויקים שאם לא כן, לא יוכל אמסאויל ישראל בע“מ להשלים את ההזמנה ולהבטיח את ביצועה. יצוין, כי ניתן לראות את ההזמנה ולעקוב אחר הטיפול בה בקישור "החשבון שלי" באתר.
.5.4 חיוב המשתמש בגין העסקה יתבצע באמצעות כרטיס האשראי/חשבון ה- PayPal מיד עם סיום פעולת ההזמנה. לאחר סיום פעולת ההזמנה יבצע אמסאויל ישראל בע“מ בדיקה של פרטי כרטיס האשראי ועם אישור ההזמנה על-ידי חברת האשראי/ PayPal, תינתן הודעה מתאימה, כי העסקה אושרה. יודגש, כי העסקה תשתכלל רק לאחר שאמסאויל ישראל בע“מ יקבל אישור מאת חברת האשראי/ PayPal על ביצוע החיוב, בהתאם לנוהלי העבודה הקי ימים בינה לבין אמסאויל ישראל בע“מ. במקרה בו לא אושרה העסקה על - ידי חברת האשראי/PayPal יקבל המשתמש הודעה מתאימה. במקרה זה, על מנת להשלים את העסקה, יידרש מהמשתמש ליצור קשר עם אמסאויל ישראל בע“מ לצורך הסדרת התשלום ואישור חברת האשראי/ PayPal לביצוע העסקה.ככל שה משתמש לא יצור קשר עם אמסאויל ישראל בע“מ בתוך 48 שעות ממועד קבלת הודעה כאמור ו/או ככל שלא יתקבל אישור חברת האשראי/ PayPal, תהיה רשאי ת אמסאויל ישראל בע“מ לבטל את העסקה.
.5.5 במקרה בו בחר המשתמש לשלם באמצעות כרטיס אשראי אולם הוא אינו מעוניין למסור את פרטי כרטיס האשראי באתר, יכול המשתמש ליצור קשר עם אמסאויל ישראל בע“מ ולמסור את פרטי האשראי באמצעות הטלפון המופיע באתר. העסקה תשתכלל רק כאשר המשתמש ייצור קשר עם אמסאויל ישראל בע“מ וימסור את פרטי כרטיס האשראי שלו במדויק ואמסאויל ישראל בע“מ תאשר את העסקה. יובהר, כי היה והמשתמש בחר באפשרות לפיה נציג אמסאויל ישראל בע“מ ייצור עמו קשר טלפוני לצורך קבלת פרטי האשראי, והמשתמש לא השיב לפניה הטלפונית, למסרון לנייד ו/או לדואר האלקטרוני של אמסאויל ישראל בע“מ בתוך 7 ימים ממועד הפניה, תהיה אמסאויל ישראל בע“מ רשאי ת לבטל את ההזמנה.
.5.6 לאחר ביצוע העסקה ואישורה על-ידי חברת האשראי/ PayPal, תרשם העסקה במחשבי אמסאויל ישראל בע“מ ויישלח אישור בדואר אלקטרוני על ביצועה בתוך 72 שעות מהשלמתה. יודגש, כי משלוח הדואר האלקטרוני אינו מהווה ראיה על ביצוע העסקה ואינו מחייב את אמסאויל ישראל בע“מ. יצוין, כי המידע שיוכנס על-ידי המשתמש לאתר לרבות מילוי כתובת הדואר האלקטרוני במקום המיועד לכך באתר, ישמש, בין היתר, לשליחת דואר אלקטרוני בנוגע למבצעים מיוחדים או עדכונים של אמסאויל ישראל בע“מ, זאת לאחר קבלת אישור לכך על - ידי המשתמש, הכל בכפוף למדיניות הפרטיות בתקנון.
.5.7 במקרה שבו לא תוכל אמסאויל ישראל בע“מ לעמוד בהזמנה כפי שהוזמנה מכל סיבה שהיא, אף אם הוזמנה בהתאם להוראות באתר, לא תבוצע העסקה ולא יגבה כל תשלום מהמשתמש. השלמת העסקה מותנית גם בכך שהמוצרים המבוקשים קיימים במלאי בעת השלמת הליך ההזמנה. במקרה שאמסאויל ישראל בע“מ לא תוכל לעמוד בהזמנה מכל סיבה שהיא ו/או שמוצר אזל מן המלאי ו/או שקיימת בעיה כלשהי באספקתו, ת היה אמסאויל ישראל בע“מ רשאית להודיע למשתמש על ביטול העסקה והוא יזוכה ככל שחויב. הודעה כאמור תימסר למשתמש באמצעות דואר אלקטרוני, בהודעה טלפונית או במסרון לנייד, על-פי בחירת אמסאויל ישראל בע“מ. במקרה זה,לא תהיה למשתמש כל טענה, דרישה או תביעה כנגד אמסאויל ישראל בע“מ.
.5.8 אמסאויל ישראל בע“מ שומרת לעצמה את הזכות להגביל את כמות המוצרים בכל עסקה או לקבוע כמות מינימלית/מקסימלית להזמנה של מוצר מסוים, גובה מינימלי לעסקה או משקל מוצרים מקסימלי, הכל בהתאם לשיקול דעתו הבלעדי.
.5.9 אמסאויל ישראל בע“מ איננה אחראית לאי השלמת עסקה באתר או בטלפון הנובע מהזנה או מסירה של פרטים שגויים על - ידי המשתמש, מכל סיבה שהיא. על המשתמש להקפיד על מסירה מדויקת של הפרטים ולבדוק היטב את פרטי ההזמנה טרם אישורה באתר.
.5.10 יובהר, כי מסירת פרטים כוזבים ביודעין עלולה לעלות כדי עבירה פלילית. נגד המוסר פרטים כוזבים עלולים להינקט צעדים משפטיים אזרחיים ופליליים, לרבות תביעות נזיקין בגין נזקים שיגרמו לאמסאויל ישראל בע“מ עקב שיבוש מהלך העסקה.
.6 ביטול עסקה על- ידי המשתמש
.6.1 משתמש אשר ביצע עסקה באתר רשאי לבטל את העסקה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, תשמ"א- 1981 והתקנות אשר הותקנו על-פיו, כפי שיעודכנו מעת לעת ("חוק הגנת הצרכן "), ובהתאם להוראות התקנון,כפי שיפורט להלן.
.6.2 משתמש המעוניין לבטל עסקה רשאי לעשות כן על - ידי מתן הודעה בכתב לאמסאויל ישראל בע“מ בדואר אלקטרוני: il.co.amsoil@info, בפקס המופיע באתר או באמצעות "צור קשר" באתר, מיום עשיית העסקה ועד 14 ימים מיום שקיבל המשתמש את המוצר,יובהר כי במקרה של אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש התקופה לביטול העיסקה הינה 4 חודשים מיום קבלת המוצר, ובלבד שההתקשרות כללה שיחה ו/או התייעצות עם נציג החברה.
.6.3 על המשתמש מוטלת החובה לוודא את קבלת ההודעה על ביטול עסקה באמסאויל ישראל בע“מ . כמן כן, יש לציין בהודעה על ביטול עסקה את פרטי העסקה ולצרף חשבונית.
.6.4 תחת ביטול העסקה ובכפוף להסכמת אמסאויל ישראל בע“מ ועל-פי שיקול דעתה הבלעדי, יכול המשתמש להחליף את המוצר במוצר שווה ערך אחר (ככל שקיים כזה). במקרה זה, יישא המשתמש בעלויות המשלוח(ההחזרה של המוצר לאמסאויל ישראל בע“מ ושליחת המוצר האחר), ככל שקיימות. המשתמש רשאי להגיע באופן עצמאי לאמסאויל ישראל בע“מ בתיאום מראש ובמסגרת שעות הפעילות, על מנת לבצע את ההחלפה.
.6.5 עם קבלת ההודעה על ביטול עסקה (וככל שהמשתמש אינו מעוניין במוצר חלופי), תבטל אמסאויל ישראל בע“מ את החיוב (ככל שהמשתמש חויב) ואם זוכה חשבונה של אמסאויל ישראל בע“מ, יושב למשתמש סכום החיוב באמצעות זיכוי כרטיס האשראי/חשבון ה - PayPal באמצעותו בוצעה העסקה, בתוך 7-14 ימי עסקים מיום קבלת ההודעה על ביטול עסקה או מיום קבלת המוצר נשוא העסקה שבוטלה באמסאויל ישראל בע“מ, לפי המוקדם מביניהם, . ככל שלא ניתן לזכות את כרטיס האשראי/חשבון ה-PayPal של המשתמש מכל סיבה שהיא או שהתשלום בוצע במזומן או בשיק מזומן, תשיב אמסאויל ישראל בע“מ למשתמש את התמורה במזומן או בשיק מזומן. זיכ וי עבור החזרת מוצר יעשה על-פי ערכו של המוצר ביום ביצוע העסקה. יצוין, כי זיכוי על מוצר שנרכש במבצע, בהנחה, באמצעות קופון או בתווי קנייה יהיה בהתאם לערך העסקה שבוצעה בפועל.
.6.6 על המשתמש לבדוק את המוצר מיד עם קבלתו. במידה שהמשתמש קיבל את המוצר כשהוא פגום או כאשר קיימת אי התאמה בין המוצר לבין פרטיו כפי שהוצגו באתר, רשאי הלקוח לבטל את העסקה בתוך 14 ימים מיום קבלת המוצר, על - ידי מתן הודעה בכתב לאמסאויל ישראל בע“מ בדואר אלקטרוני: info@amsoil.co.il בפקס המופיע באתר או באמצעות "צור קשר" באתר, הכל בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן ולתקנון. במקרה שביטול מהטעמים הנ"ל יימצא מוצדק, יזוכה המשתמש במלוא סכום העסקה באותו האופן שבו בוצע התשלום.
.6.7 בכל מקרה של ביטול עסקה ע"י המשתמש שלא עקב פגם או אי-התאמה במוצר, על המשתמש להשיב את המוצר לאמסאויל ישראל בע“מ, על חשבונו, באריזתו המקורית, שלם, תקין, ללא פגיעה, נזק, פגם או קלקול מכל מין וסוג שהוא ושלא נעשה בו כל שימוש, מובהר כי במקרים אלה(ביטול עקב חרטה). לא ניתן לבטל עסקה ולהחזיר מוצר שניזוק או שנעשה בו שימוש. כמו כן, לא ניתן להחזיר מוצר שאריזתו נפתחה או הושחתה או מוצר שנשבר או התקלקל כתוצאה משימוש לא נכון, שימוש רשלני ו/או בזדון ו/או שלא על-פי הוראות השימוש, הוראות היצרן, היבואן ו/או הוראות אמסאויל ישראל בע“מ. בלי לגרוע מהאמור לעיל ולצורך סעיף זה, חיבור המוצר לכלי רכב, לרכיבים או חלקים אחרים של כלי רכב או למקור חשמל ייחשב לעניין זה שימוש במוצר.
אשר שולל את הזכות הביטול.
.6.8 יודגש, כי לא ניתן להחזיר מוצר אשר אמסאויל ישראל בע“מ הזמין מספקיו במיוחד על-פי בקשת המשתמש. כמו כן, לא ניתן להחזיר מוצר אשר לא תואם לרכב של המשתמש ועל המשתמש לוודא, כי המוצר שהזמין תואם לרכבו בטרם ביצוע הרכישה. מומלץ להיוועץ עם אמסאויל ישראל בע“מ בטרם ביצוע רכישה על מנת לוודא, כי המוצר מתא ים לרכבו של המשתמש.
.6.9 בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, במקרה של ביטול עסקה על - ידי המשתמש שלא עקב פגם או אי התאמה, רשאי אמסאויל ישראל בע“מ לגבות דמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר המוצר נשוא הביטול או 100 ,₪ לפי הנמוך מביניהם. כמו כן, ככל שהעסקה נעשתה בכרטיס אשראי וחברת האשראי או הגוף שעמו התקשר אמסאויל ישראל בע“מ לביצוע סליקת כרטיסי אשראי, גבו ממנו תשלום בעד סליקת כרטיס האשראי בעסקה שבוטלה, רשאי אמסאויל ישראל בע“מ לחייב את המשתמש גם בתשלום שנגבה ממנו.
.6.10 ביטול עסקה לפי סעיף 6 זה, יחול אך ורק על עסקה שסכומה עולה על 50 ,₪ אלא אם יוחלט אחרת על - ידי אמסאויל ישראל בע“מ, על - פי שיקול דעתו הבלעדי.
.6.11 במקרה של ביטול עסקה עקב פגם או אי-התאמה מהותית בין המוצר למפרטיו כפי
שהוצגו באתר, המשתמש רשאי לבטל את העסקה תוך 14 ימים מיום קבלת המוצר,
בכפוף למסירת הודעה בכתב לחברה על כך. במקרה שהביטול יימצא מוצדק, החברה
תשיב למשתמש את מלוא התמורה ששולמה בגין המוצר הפגום, ולא ייגבו דמי ביטול
או דמי סליקה כלשהם. ההחזר הכספי יבוצע בתוך 14 ימים מיום קבלת הודעת הביטול
או מיום קבלת המוצר הפגום חזרה, לפי המועד המוקדם מביניהם, והחברה תישא
בעלויות השבת המוצר אליה. יובהר כי זכות הביטול תחול גם אם נעשה במוצר שימוש
מוגבל לצורך בדיקת הפגם.
6.12 לא ניתן לבטל עיסקה שלא בהתאם להוראות התקנון ולהוראות חוק הגנת הצרכן והתקנות אשר הותקנו על -פיו.
.7 ביטול עסקה על- ידי אמסאויל ישראל בע“מ
.7.1 אמסאויל ישראל בע“מ שומרת לעצמה את הזכות להפסיק בכל עת, על-פי שיקול דעתה הבלעדי, את הפעילות באתר ו/או לבטל עסקה שביצע משתמש ו/או להגביל או לבטל את זכותו של משתמש לבצע פעולות או עסקאות באתר, לרבות, אך לא רק, בכל אחד מהמקרים המפורטים להלן:
.7.1.1 בכל מקרה אשר בו, מחמת "כוח עליון" ו/או עקב אירועים קיצוניים שאין לאמסאויל ישראל בע“מ שליטה עליהם ואשר לא ניתן היה לצפותם מראש או למונעם באופן סביר, נבצר מאמסאויל ישראל בע“מ לנהל את האתר כתיקונו, לספק את המוצרים או לעמוד בהתחייבות אחרת שלו, יהיה אמסאויל ישראל בע“מ רשאי לבטל את העסקה ו/או כל פעולה שבוצעה. בסעיף זה "כוח עליון" משמעו:שריפה,שביתה,חבלה כלשהי,אירוע ביטחוני,מגפה תקלות מהותיות ובלתי צפויות במערכות החשמל,המחשוב או התקשורת אחרות אשר אינן ניתנות לתיקון בפרק זמן סביר, ותקלות שמקורן במזג האוויר ובנזקי טבע חריגים.
.7.1.2 במקרה שלאחר סיום ביצוע העסקה התגלה, כי המוצר אזל מהמלאי, רשאית אמסאויל ישראל בע“מ לבטל את העסקה או להציע מוצר חלופי שווה ערך (ככל שקיים כזה).
.7.1.3 במקרה שלא נקלטו במערכת פרטי כרטיס האשראי ו/או פרטיו המלאים של המשתמש ו/או במקרה שהמשתמש לא השלים את הזמנתו באתר מכל סיבה שהיא, לרבות עקב אי הזנת פרטים או אמצעי תשלום ו/או במקרה שהמשתמש מסר בעת ביצוע העסקה ו/או לאחר מכן פרטים שגויים.
.7.1.4 במקרה שיתברר לאמסאויל ישראל בע“מ, כי המשתמש פעל באופן בלתי חוקי ו/או שעסקה לוותה בפעילות בלתי חוקית של המשתמש ו/או צד שלישי כלשהו ובכל מקרה שבו נעשתה פעולה בניגוד לתקנון זה ו/או בניגוד להוראות הדין.
.7.1.5 במקרה שהמשתמש ביצע מעשה ו/או מחדל שיש בו כדי לפגוע באמסאויל ישראל בע“מ ו/או במי מטעמו ו/או בפעילותו התקינה של האתר ו/או בצד שלישי אחר כלשהו.
.7.1.6 במקרה שאמסאויל ישראל בע“מ סבורה, כי בכוונת המשתמש לסחור או למכור את המוצרים שנרכשו על - ידו באתר למטרות רווח או מסחר,ושלא לצורך שימוש עצמי סופי המשתמש מאשר ומתחייב, כי לא ימכור מוצרים שרכש באתר לצורך סחר או הפצה מסחרית לצד שלישי כלשהו.
.7.1.7 במידה וגורמים ו/או אירועים שאינם בשליטת אמסאויל ישראל בע“מ יעכבו ו/או ימנעו את מכירת המוצרים, כולם או חלקם, בכל אופן שהוא ו/או ישפיעו על מועדי אספקת המוצרים למשתמש ו/או יפ געו במערכות המחשב ו/או התקשורת ובמערכת הנתונים של האתר ו/או אם יחולו בין מועד ביצוע העסקה למועד האספקה המשוער שינויים בשיעורי המס ו/או ההיטלים החלים על המוצרים נשוא העסקה.
.7.1.8 במקרה שהכתובת שמסר המשתמש בעת ביצוע העסקה נמצאת מחוץ לאזור פעילות חברת דואר ישראל ו/או חברת המשלוחים ו/או מוגבלת לגישה מבחינה ביטחונית או אחרת.
.7.1.9 במידה שתחול או תתגלה טעות חריגה וברורה על פניה בתיאור המוצר, במחירו, בתנאי התשלום, בתמונתו או בכל דבר אחר הנוגע למוצר ולמאפייניו או בקבלת פרטים מן המשתמש.
.7.1.10 במידה שיתברר לאמסאויל ישראל בע“מ, כי אין ביכולתה , במסגרת אמצעיו הרגילים, לספק את המוצרים למשתמש או להבטיח אספקה למשתמש בכתובתו כפי שנמסרה על - ידו במועד ביצוע העסקה.
.7.1.11 במקרה שמשתמש ביצע רכישה באמצעות כרטיס אשראי שאינו בתוקף ו/או שהוגבל לשימוש ו/או חסום לשימוש ו/או אינו מוחזק בידיו.
.7.1.12 במקרה שמשתמש ביצע רכישה ו/או התכוון לבצע רכישה באמצעות חשבון PayPal שאינו מנוהל על שמו והוא אינו בר רשות שימוש בו ו/או שאינו בתוקף ו/או שהוגבל לשימוש ו/או חסום לשימוש.
.7.2 בוטלה עסקה על-ידי אמסאויל ישראל בע“מ, מכל סיבה שהיא, אמסאויל ישראל בע“מ לא תהיה אחראית ולא תישא באחריות בגין כל נזק ישיר, עקיף, תוצאתי או מיוחד שנגרם למשתמש או לצד שלישי, לרבות, אך לא רק, נזק בגין רכישת המוצר אצל צד שלישי במחיר גבוה יותר.
.7.3 בוטלה העסקה כאמור לעיל, ת יי דע אמסאויל ישראל בע“מ את המשתמש ותשיב לו את מלוא התמורה ששילם (ככל שילם) באופן שבו בוצע התשלום והמשתמש לא יהיה זכאי לכל פיצוי בגין ביטול העסקה ולא תהיה לו כל טענה, דרישה ו/או תביעה נגד אמסאויל ישראל בע“מ.
.8 אחריות
.8.1 השימוש באתר נעשה באחריותו המלאה של המשתמש ולא תהיה למשתמש באתר כל דרישה, טענה ו/או תביעה כלפי אמסאויל ישראל בע“מ בקשר עם האתר, המוצרים המוצעים בו, השירותים הניתנים במסגרתו ו/או תכניו.
.8.2 כל המוצרים הנמכרים באתר נבדקו בקפדנות לפני יציאתם ממפעלי היצרן והינם חדשים לחלוטין ומסופקים באריזותיהם המקוריות (ככל שהגיעו כך לאמסאויל ישראל בע“מ). המוצרים נהנים מהאחריות ומהשירות המקובלים לשמנים, למדיניות היצרן ו/או אמסאויל ישראל בע“מ וכן לפרטים המופיעים באתר ובתקנון ולהוראות הדין. יודגש, כי אמסאויל ישראל בע“מ איננו היצרן של המוצרים ואינו נושא באחריות לטיב המוצרים, למאפייניהם ולתכונותיהם. האחריות למוצרים, לאיכותם, לטיבם ולתקינותם מוטלת על היצרן בלבד, על-פי תעודת האחריות המצורפת למוצר (ככל שצורפה), בהתאם למדיניות היצרן ו/או אמסאויל ישראל בע“מ, לפרטים המופיעים באתר ובכפוף לתקנון ולהוראות הדין.
.8.3 על המשתמש לבדוק את המוצר היטב מיד עם קבלתו. במקרה של תקלה או פגם כלשהו במוצר, על המשתמש לפנות לאמסאויל ישראל בע“מ אשר ילווה אותו במימוש האחריות מול היצרן הרלוונטי. בכל פנייה בנושא אחריות, יש לציין את פרטי ההזמנה ולפרט את מהות הפגם או הקלקול ולהציג את החשבונית, תעודת אחריות (ככל שצורפה), תעודת המשלוח (ככל שצורפה), תמונות ויתר המסמכים שצורפו למוצר או נשלחו למשתמש וכל מסמך אחר שידרוש היצרן ו/או אמסאויל ישראל בע“מ, הכל אלא אם התקבלו ממי מהם הנחיות אחרות.
.8.4 תקופת האחריות על המוצרים משתנה ממוצר למוצר בהתאם למדיניות היצרן ו/או אמסאויל ישראל בע“מ וכפי שמצוינת בתעודת האחריות (ככל שצורפה) ו/או על גבי המוצר. ככל שלא צוין אחרת, תקופת האחריות על המוצר הינה 3 חודשים ממועד קבלת המוצר אצל המשתמש.
.8.5 האחריות על המוצרים כוללת פגם, קלקול או בלאי בלתי סביר שנגרם למוצר במהלך תקופת האחריות, הכל תוך שימוש רגיל וסביר במוצר ועל - פי הוראות היצרן, ו/או אמסאויל ישראל בע“מ, שימוש אישי בלבד ועל-פי ייעוד המוצר והוראות ההפעלה, ההתקנה והשימוש בו לרבות ביצוע תחזוקה וטיפול שוטף למוצר. כמו כן,האחריות תחול רק במקרה שהמוצר הורכב או הותקן במקום מוסמך ומורשה ו/או על ידי גורם מוסמך ומורשה מטעם היצרן, היבואן ו/או אמסאויל ישראל בע“מ. יובהר, כי בכל מקרה, אין אחר יות על מוצרים אלקטרוניים או חשמליים.
.8.6 בלי לגרוע מהאמור לעיל, האחריות על המוצרים לא תחול במקרים הבאים:
.8.6.1 המוצר הושחת, נשבר, נסדק, נקרע או התקלקל כתוצאה משימוש לא נכון או לא תקין במוצר, שימוש שלא על - פי ייעודו ו/או שלא על-פי הוראות ההפעלה והשימוש, ההוראות באתר ו/או בתעודת האחריות ו/או הוראות היצרן, היבואן ו/או אמסאויל ישראל בע“מ, שימוש רשלני ו/או בזדון;
.8.6.2 הפגם או הקלקול במוצר נובע מאש, נוזלים, כימיקלים, חבלה, שבר או פגיעה מכוונת או שאינה מכוונת במוצר ;
.8.6.3 הפגם או הקלקול נובע מתאונה, פגיעה, נפילה או מכה;
.8.6.4 הפגם או הקלקול נגרם כתוצאה מהובלה, מהרכבה, מפירוק ו/או מטיפול כלשהו שנעשה במוצר על-ידי המשתמש או על - ידי גורם כלשהו מלבד היצרן, היבואן, אמסאויל ישראל בע“מ ו/או מי מטעמם;
.8.6.5 המוצר הורכב או הותקן על- ידי גורם שאינו מוסמך ומורשה ו/או על - ידי גורם כלשהו מלבד היצרן, היבואן, אמסאויל ישראל בע“מ ו/או מי מטעמם;
.8.6.6 נעשה ניסיון לבצע שינוי כלשהו במוצר או ברכיביו או נעשה ניסיון לתקן את המוצר על-ידי גורם כלשהו מלבד היצרן, היבואן, אמסאויל ישראל בע“מ ו/או מי מטעמם;
.8.6.7 המוצר אוחסן באופן לא נכון או לא תקין ושלא על - פי ההוראות באתר ו/או, הוראות השימוש, הוראות היצרן, היבואן ו/או אמסאויל ישראל בע“מ;
.8.6.8 המוצר לא תוחזק או תוחזק באופן לא נכון ושלא על-פי ההוראות באתר ו/או הוראות השימוש, הוראות היצרן, היבואן ו/או אמסאויל ישראל בע“מ;
.8.6.9 פגם, נזק או קלקול לפלסטיקה, לפיברגלס או לפולימרים אלסטיים במוצר (חלקים ורכיבים במוצרים העשויים מפלסטיק, סיבי זכוכית, סיליקון או גומי);
.8.6.10 פגם, נזק או קלקול במוצרים אלקטרוניים או חשמליים;
.8.6.11 פגם, נזק או קלקול בחלקים ומכלולים אחרים של הרכב;
.8.6.12 הפגם או הקלקול נובע ממים או מנוזלים אחרים לרבות מגשם ו/או טבילה של המוצר (כולו או חלקו) במים או בנוזלים אחרים;
.8.6.13 המוצר לא נמצא ברשות המשתמש ששמו מופיע על- גבי החשבונית ו /או קיים חוסר התאמה כלשהי בין הפרטים המופיעים בחשבונית לפרטי המשתמש שברשותו נמצא המוצר;
.8.6.14 הפגם או הקלקול נובע מבלאי סביר עקב שימוש רגיל במוצר.
.8.7 לצורך מימוש האחריות על המשתמש לשלוח את המוצר לאמסאויל ישראל בע“מ לכתובת המופיעה באתר או בתקנון, בצירוף מכתב המפרט את מהות הפגם או הקלקול והמסמכים המפורטים בסעיף 8.3 לעיל, הכל אלא אם התקבלו מאמסאויל ישראל בע“מ הנחיות אחרות.עלות המשלוח הראשונית של המוצר אל החברה תחול על המשתמש,אך ככל שהמוצר יימצא עומד בתנאי האחריות,יזוכה המשתמש על עלות משלוח זו(בסכום סביר ומקובל) אמסאויל ישראל בע“מ ו/או הי צרן יבחן את המוצר ויחליט על - פי שיקול דעתו הבלעדי, האם הפגם או הקלקול עומד בתנאי האחריות. יצוין, כי לעתים המוצר יישלח לבדיקות אצל צד שלישי בישראל או בחו"ל ועל כן, הליך מימוש האחריות עלול לארוך זמן רב. אמסאויל ישראל בע“מ רשאית לאסוף את המוצר מהמשתמש, על - פי שיקול דעתו הבלעדי.
.8.8 במידה שימצא, כי המוצר עומד בתנאי האחריות, אמסאויל ישראל בע“מ ו/או היבואן יתקן את המוצר או יחליפו במוצר חדש ובלבד שהמוצר ו/או החלקים הנדרשים לתיקונו נמצאים במלאי, הכל על - פי שיקול דעתו הבלעדי. לאחר תיקון או החלפה של מוצר, המוצר המתוקן או החדש יישלח למשתמש ללא דמי משלוח. ככל שאמסאויל ישראל בע“מ ו/או היבואן החליט, כי יש להחליף את המוצר או החלק בחדש והמוצר או החלק חסר במלאי, יוכל המשתמש לבחור במוצר חלופי שווה ערך (ככל שקיים כזה) או להמתין לחידוש המלאי. ככל שהמשתמש אינו מעוניין בתיקון המוצר, במוצר חדש או במוצר חלופי דומה ושווה ערך, יינתן לו זיכוי כספי. יובהר, כי מאחר שהמוצרים וחלקיהם מיובאי ם מחו"ל, הרי שחידוש המלאי או תיקון מוצר במקרה של חוסר במוצר או בחלק מסוים, עלול לארוך זמן רב. המשתמש מסכים, כי הבעלות על מוצר שהוחלף ו/או על חלקים שהוחלפו במוצר שתוקן, תעבור ל אמסאויל ישראל בע“מ ו/או ליבואן ואלו יהפכו באופן אוטומטי לרכושו. יובהר, כי תקופת האחריות על מוצר שתוקן לא תוארך או תחודש וזו תיוותר ללא שינוי.
.8.9 במידה שימצא, כי האחריות על המוצר אינה חלה מהסיבות שצוינו לעיל או שהמוצר אינו עומד בתנאי האחריות מכל סיבה שהיא, והמשתמש יבקש כי אמסאויל ישראל בע“מ ו/או היבואן יתקן את המוצר ואמסאויל ישראל בע“מ ו/או היבואן ייאות לעשות כן, על המשתמש לשאת בעלות התיקון והחלקים הנדרשים לתיקון או בעלות החלפתו בחדש, ככל שלא ניתן לתקנו וכן בעלות משלוח המוצר המתוקן/החדש, הכל על-פי שיקול דעתו הבלעדי של אמסאויל ישראל בע“מ ו/או היבואן.
.8.10 אמסאויל ישראל בע“ מ לא תהיה אחראית על אופן השימוש במוצר על - ידי המשתמש ותוצאותיו והמשתמש תהיה אחראית באופן בלעדי לאופן השימוש במוצר שרכש באתר ולכל נזק לגוף ו/או לרכוש לרבות לרכיבים, מכלולים וחלקים אחרים של כלי הרכב, שייגרם לו או למי מטעמו בקשר עם השימוש במוצר. אמסאויל ישראל בע“מ ו/או מי מטעמה לא יהיו אחראים ולא יישאו בכל נזק ישיר, עקיף, תוצאתי או מיוחד שנגרם למשתמש או לצד שלישי, כתוצאה משימוש לא נכון או לא תקין במוצר, שימוש שלא על - פי ייעודו ו/או שלא על-פי הוראות ההפעלה והשימוש, ההוראות באתר, הוראות היצרן, היבואן ו/או הוראות אמסאויל ישראל בע“מ או כאשר המוצר הותקן או הורכב על - ידי גורם שאינו מוסמך ומורשה להתקנה או הרכבה של אותו מוצר או שאינו גורם מוסמך ומורשה של היצרן, היבואן, אמסאויל ישראל בע“מ ו/או מי מטעמם, תהיה עילת התביעה אשר תהיה.
.8.11 אמסאויל ישראל בע“מ לא תהיה אחראית במקרה שמוצר לא תואם לרכב של המשתמש ועל המשתמש לוודא, כי המוצר שהזמין תואם במלואו לרכבו בטרם ביצוע הרכישה. מומלץ להיוועץ עם אמסאויל ישראל בע“מ בטרם ביצוע רכישה על מנת לוודא, כי המוצר מתאים לרכבו של המשתמש. יודגש, כי המשתמש אחראי באופן בלעדי לבדיקה ולווידוא, כי המוצר שרכש תואם לרכבו בטרם ביצוע רכישה.
.8.12 המשתמש יפצה או ישפה את אמסאויל ישראל בע“מ, מנהליו, עובדיו ו/או מי מטעמם בגין כל נזק שייגרם להם בגין טענות, דרישות ו/או תביעות שתוגשנה כנגד מי מהם, כתוצאה מנזק שהוא בגדר אחריותו של המשתמש לפי סעיפים 8.10 ו - 8.11 לעיל, לרבות תשלומים שישלמו לפי פסקי דין, הסכמי פשרה או הסכמים אחרים בקשר לנזק כאמור, וכל הוצאות משפט ושכר טרחת עורך דין וכל ההוצאות והנזקים האחרים הנובעים, במישרין או בעקיפין, לנזק כאמור.
.8.13 אמסאויל ישראל בע“מ איננה מתחייבת, כי תכני האתר יהיו מלאים, נכונים, מדויקים או יהלמו את ציפיות ו/או דרישות המשתמש. השימוש באתר והשירותים הניתנים בו ניתנים כמות שהם. לא תהיה למשתמש באתר כל טענה, תביעה ו/או דרישה כלפי אמסאויל ישראל בע“מ בגין תכונות המוצר, מאפייניו, מגבלותיו או התאמתו לצרכיו ולדרישותיו ועל המשתמש לבצע בעצמו את כל הערכותיו ובדיקותיו לגבי המוצר טרם רכישתו.
.8.14 אמסאויל ישראל בע“מ לא ת ישא באחריות כלשהי בגין תכני האתר ו/או שימוש בהם ו/או הסתמכות עליהם, ועל המשתמש לאמת את דיוקו ואמיתותו של כל מידע המתפרסם באתר טרם עשיית כל שימוש בו. מובהר, כי תכני האתר אינם משום תחליף ל ייעוץ ו/או לטיפול מקצועי במקום בו הם נדרשים.
8.15 אמסאויל ישראל בע“מ לא תהיה אחראית לתכנים המפורסמים בקישורים הקיימים באתר והמובילים לאתרים אחרים אליהם ניתן להגיע דרך אותה קישורית (link(. כמו כן, אמסאויל ישראל בע“מ איננה מתחייבת, כי הקישורית תוביל את המשתמש ל אתר אינטרנט פעיל.
8.16 אמסאויל ישראל בע“מ לא תהיה אחראית לפעילות בלתי חוקית אשר תתבצע באתר על - ידי צד שלישי, שאינו בשליטתו ולתוצאותיה.
8.17 אמסאויל ישראל בע“מ עושה מאמצים רבים כדי לשמור על תקינות האתר ופעילותו. יחד עם זאת, אמסאויל ישראל בע“מ איננה מתחייבת לשמור על זמינות האתר, תכניו ושירותיו. יובהר, כי האתר, תכניו ושירותיו אינם חסינים מפני גישה בלתי - מורשית ואמסאויל ישראל בע“מ איננה מתחייבת, כי השימוש באתר לא יופרע ויינתן כסדרו בלא הפסקות ותקלות, לרבות תקלות בחומרה, בתוכנה ו/או בקווי התקשורת. אמסאויל ישראל בע“מ לא תישא במישרין ו/או בעקיפין באחריות כלשהי לכל מקרה שבו לא התאפשר שימוש באתר מהסיבות הנ"ל או מכל סיבה אחרת, למקרה בו עסקה לא התקבלה ו/או לא הושלמה (מכל סיבה שהיא) ו/או לכל בעיה טכנית המונעת שימוש באתר וביצוע עסקה.
8.18 אמסאויל ישראל בע“מ ו/או מי מטעמו לא תהיה אחראית ולא יישא בכל נזק ישיר, עקיף, תוצאתי ו/או מיוחד שנגרם למשתמש או לצד שלישי, כתוצאה משימוש באתר ו/או ביצוע עסקה בו, שלא על -פי תקנון זה ו/או בגין כל איח ור, עיכוב או כשל באספקת המוצר, תהיה עילת התביעה אשר תהיה, לרבות הפסד הכנסה ו/או מניעת רווח שיגרמו מכל סיבה שהיא. בתוך כך, אמסאויל ישראל בע“מ אינו אחראי על פעילותו התקינה של האתר ועל אבטחת המידע באתר, אף-על-פי שיפעל לשם כך ולמשתמש לא תהיה כל דרישה, טענה או תביעה הנובעת מכך. בכל מקרה, תוגבל אחריותו של אמסאויל ישראל בע“מ בקשר למוצר ו/או לאיחור, עיכוב או כשל באספקת המוצר שנרכש באתר לנזקים ישירים בלבד, ככל שייגרמו עקב מעשה או מחדל של אמסאויל ישראל בע“מ ו/או מי מטעמו, ובהיקף שלא יעלה על מחיר אותו מוצר.
8.19 המשתמש באתר מתחייב לשפות את אמסאויל ישראל בע“מ, בעליו, עובדיו, מנהליו ו/או מי מטעמם בגין כל נזק, הפסד, אובדן רווח, תשלום או הוצאה שייגרמו להם במישרין ו/או בעקיפין עקב הפרת תקנון זה ובכלל זה, פגיעה במוניטין, פגיעה מסחרית או כלכלית, שכ"ט עו"ד והוצאות משפט. בנוסף, יפצה ו/או ישפה המשתמש את אמסאויל ישראל בע“מ, בעליו, עובדיו, מנהליו ו/או מי מטעמם בגין כל דרישה, טענה ו/או תביעה הנובעים, במישרין ו/או בעקיפין, מהפרת תקנון זה ו/או מכל מעשה ו/או מחדל של המשתמש ו/או מכל חיוב בו יחויב אמסאויל ישראל בע“מ ו/או מי מטעמו אשר על - פי תנאי התקנון או הדין אין לאמסאויל ישראל בע“מ אחריות לגביו או שתועלה נגדם על - ידי צד שלישי כלשהו כתוצאה משימוש פסול ו/או בלתי חוקי על- ידי המשתמש באתר ו/או בתוכנו, לרבות הפרת תנאי תקנון זה.
.9 אספקת המוצרים ומדיניות משלוחים
.9.1 אמסאויל ישראל בע“מ תדאג לספק כל מוצר הנרכש על- ידי משתמש באתר לכתובת בישראל (כפי שהוקלדה על-ידו בעת ביצוע העסקה, כמען למשלוח ההזמנה) באמצעות חברת דואר ישראל או חברת משלוחים,זאת תוך 14 ימי עסקים מהמועד בו אושרה העסקה על-ידי חברת האשראי/PayPal, הכל אלא אם צוין אחרת ובהתאם למאפייני ההזמנה והמוצרים, למדיניות חברת דואר ישראל או חברת המשלוחים ולמדיניות המשלוחים של אמסאויל ישראל בע“מ. לא ניתן יהיה לשנות את דרך האספקה לאחר השלמת העסקה.
.9.2 המוצרים יסופקו למשתמש על-ידי חברת דואר ישראל או חברת המשלוחים כאשר התקנון של חברת דואר ישראל או חברת המשלוחים (או של כל גוף אחר באמצעותו אמסאויל ישראל בע“מ יבצע את האספקה, ההובלה או המשלוח של המוצרים), יחול על כל אספקה, הובלה או משלוח של מוצר ויחייב את המשתמש. אמסאויל ישראל בע“מ אינה אחראית באופן ישיר לכל מעשה ו/או מחדל של חברת דואר ישראל או חברת המשלוחים בקשר עם אספקת המוצר, ההובלה ו/או המשלוח, אך החברה תפעל במלוא המרץ להשלמת האספקה ולהבטחת קבלת המוצר על ידי המשתמש, בהתאם להוראות האספקה והבטיחות של חברת השליחויות או של דואר ישראל. אמסאויל ישראל בע“מ רשאית לספק את המוצרים בעצמה, על-פי שיקול דעתה.
.9.3 דמי המשלוח יתווספו להזמנה עם סיומה בהתאם למוצרים הכלולים בה ולמאפייניהם ובהתאם לדרך האספקה שנבחרה. בנוסף, יתכן חיוב שונה מחיובי משלוחים רגילים במקרה של פריטים רבים או כבדים או במשלוחים לישובים מרוחקים, אשר יחויבו בתוספת תשלום בהתאם לדרישת אמסאויל ישראל בע“מ, חברת דואר ישראל ו/או חברת המשלוחים ועל-פי שיקול דעתם הבלעדי.
.9.4 האספקה למשתמש בכתובת שמסר בעת ביצוע העסקה תהיה מוגבלת לאזור פעילות חברת דואר ישראל, חברת המשלוחים ו/או אמסאויל ישראל בע“מ ולמדינת ישראל בלבד. אמסאויל ישראל בע“מ רשאית להודיע למשתמש, כי אין באפשרותה לספק הזמנה לאזור מסוים, מכל סיבה שהיא, ובמקרה זה, המשתמש לא יחויב בדמי משלוח ויהיה עליו לאסוף את המוצר באופן עצמאי מחנות אמסאויל ישראל בע“מ בתיאום מראש ובמסגרת שעות הפעילות כפי שמופיעות באתר או בתקנון ועל - פי הנחיותיו או יהיה רשאי לבטל את העסקה, זאת אלא אם החליט אמסאויל ישראל בע“מ, על-פי שיקול דעתו הבלעדי, לבטל את העסקה. יובהר, כי אמסאויל ישראל בע“מ לא מבצע אספקה מחוץ לגבולות מדינת ישראל.
.9.5 המשתמש רשאי לבחור באפשרות של איסוף עצמי בעת ביצוע ההזמנה ללא חיוב בדמי משלוח (ככל שקיימת אפשרות כזו לגבי המוצר שרכש). משתמש שבחר באפשרות זו יגיע בכוחות עצמו ל משרדי אמסאויל ישראל בע“מ , בתיאום מראש ובמסגרת שעות הפעילות כפי שמופיעות באתר או בתקנון, ויישא לבדו בכל העלויות הכרוכות בקשר עם הגעתו לצורך איסוף הזמנתו.
.9.6 לעתים עשויה להופיע הערה הנוגעת להגבלת אפשרויות האספקה של הזמנה או מוצר מסוים בהזמנה. ההגבלות יכולות לנבוע מסיבות כגון משקל גבוה, שבירות גבוהה, גודל המוצר, מספר רב של מוצרים וכיו"ב. במידה שהזמנה כוללת מוצר שחלה עליו מגבלת משלוח, תחול המגבלה על כל המשלוח. כלומר, אם מוצר מסוים הנכלל בהזמנה, ניתן למשלוח באמצעות חברת משלוחים בלבד כל אותה הזמנה תוגבל לאספקה באמצעות חברת משלוחים. למשתמש עומדת האפשרות לפצל את ההזמנה ולהפריד את המוצר נשוא מגבלת המשלוח להזמנה נפרדת.
.9.7 במקרה שהמשתמש בחר באספקה באמצעות חברת המשלוחים יתכן שנציג חברת המשלוחים יצור קשר עם המשתמש על מנת לתאם עימו מועד וטווח שעות לאספקה. במקרה שהמשתמש ו/או מי מטעמו לא יהיה נוכח בביתו (בכתובת כפי שהוקלדה על - ידו בעת ביצוע העסקה כמען למשלוח ההזמנה), במועד האספקה ובטווח השעות שתואם עימו, יתואם עימו מועד אספקה נוסף, כאשר המשתמש יישא ב דמי משלוח נוספים, הכל בהתאם לדרישת חברת המשלוחים ו/או דרישת אמסאויל ישראל בע“מ ועל - פי שיקול דעתם הבלעדי.
.9.8 מובהר, כי אמסאויל ישראל בע“מ איננה מתחייבת לזמני האספקה המפורטים בתקנון, כאשר המוצרים (כולם או חלקם) חסרים במלאי. או אז ימסור אמסאויל ישראל בע“מ הודעה על כך למשתמש, אשר יהיה רשאי לבטל את העסקה. אמסאויל ישראל בע“מ לא תהיה אחראית לכל עיכוב באספקת המוצרים למשתמש ו/או לאי אספקתם, שייגרם בשל פרטים שגויים, לא מדויקים ו/או בלתי מלאים, שמסר או הקליד המשתמש.
.9.9 אמסאויל ישראל בע“מ עושה כמיטב יכולתה על מנת לעמוד בזמני האספקה המפורטים בתקנון ואף להקדימם יחד עם זאת, מובהר, כי זמני האספקה המפורטים בתקנון הינם זמנים משוערים וכי ייתכנו שינויים ועיכובים באספקת המוצרים בשל גורמים שאינם תלויים באמסאויל ישראל בע“מ אלא בצד שלישי כגון חברת דואר ישראל או חברת המשלוחים. המשתמש מאשר, כי ידוע לו שאפשר שאספקת המוצרים תיעשה בתוך זמן קצר או ארוך יותר מן הזמן המשוער ו אמסאויל ישראל בע“מ לא ת ישא באחריות בגין עיכובים באספקה ולא תהיה למשתמש כל דרישה, טענה ו/או תביעה נגד אמסאויל ישראל בע“מ, בעליו, מפעילי האתר ו/או מי מטעמם בקשר עם עיכובים אלה.
.9.10 אמסאויל ישראל בע“מ לא תהיה אחראית לכל איחור או עיכוב באספקה ו/או לאי - אספקה שנגרם כתוצאה מכוח עליון כהגדרתו בסעיף 7.1.1 לעיל ו/או מאירועים שאינם בשליטתו של אמסאויל ישראל בע“מ לרבות מלחמה, פעולות איבה, מצבי חירום, נזקי טבע, שביתות, השבתות וכיו"ב. בנסיבות אלה של איחור או עיכוב באספקה יידע אמסאויל ישראל בע“מ את המשתמש מיד עם היוודע הדבר ויאפשר לו לבחור בין המתנה לקבלת המוצר, קבלת מוצר חלופי (ככל שקיים כזה), או ביטול העסקה והשבת כספו.
.9.11 אמסאויל ישראל בע“מ תספק רק מוצר אשר שולמה עבורו התמורה במלואה.
.9.12 אמסאויל ישראל בע“מ איננה מתחייבת לספק את המוצרים אל אזורים המוגבלים לגישה מבחינה ביטחונית. באזורים אלה, אמסאויל ישראל בע“מ תהיה רשאית לספק את המוצרים למשתמש במקום סמוך מקובל אשר יתואם עמו מראש או לבטל את העסקה, על - פי שיקול דעתה הבלעדית של אמסאויל ישראל בע“מ.
.9.13 מועד אספקת המוצרים הוא בימי עסקים בלבד וזמני האספקה כפי שמצוינים בתקנון ו/או באתר כוללים רק את חישובם ונספרים החל מיום קבלת אישור לעסקה מחברת האשראי/ PayPal של המשתמש (ימי א' עד ה' בכל שבוע קלנדרי, לא כולל ימי שישי, שבת, ערבי חג, ימי חג וימי שבתון). אמסאויל ישראל בע“מ עושה כמיטב יכולתה להקדים את מועד האספקה ו/או להתאימו לצורכי המשתמש, זאת בכפוף למדיניות חברת דואר ישראל או חברת המשלוחים.
.9.14 בעת אספקת המוצר, רשאית אמסאויל ישראל בע“מ או מי מטעמו לדרוש את נוכחותו של בעל כרטיס האשראי אשר באמצעותו בוצעה העסקה ו/או הצגת תעודת זהות של בעל כרטיס האשראי ו/או חתימתו על גבי שובר ו/או תעודת משלוח ו/או הצגת אישור הזמנה ו/או חשבונית ו/או לדרוש כל אמצעי זיהוי אחר, על-פי שיקול דעתו הבלעדי, כתנאי למסירה המוצר לידי המשתמש.
.9.15 אמסאויל ישראל בע“מ רשאית לעדכן את דמי המש לוח בכל עת וללא הודעה מוקדמת, על-פי שיקול דעתה הבלעדי. המחיר התקף בכל עסקה הינו המחיר המופיע באתר במועד השלמתה.
.10 קניין רוחני
.10.1 כל זכויות הקניין הרוחני באתר, לרבות סימני המסחר, הפטנטים, זכויות היוצרים, המדגמים, השיטות והסודות המסחריים, הינם רכושה הבלעדי של אמסאויל ישראל בע“מ. זכויות אלה חלות, בין היתר, על עיצובו הגרפי של האתר, בסיסי הנתונים בו, תכניו (לרבות רשימות המוצרים, תיאור המוצרים, עיצובם, מפרטיהם, אריזתם, תמונותיהם וכיו"ב), קוד המחשב של האתר וכל פרט אחר הקשור בהפעלתו וכן כל מידע אחר המתפרסם או מוצג על - ידי אמסאויל ישראל בע“מ ו/או מי מטעמו.
.10.2 אין להעתיק, לשכפל, לשנות, לפרסם, לשווק, להפיץ, להציג בפומבי, לבצע בפומבי, לשדר, להעביר לציבור או להעמיד לרשותו, לעבד, ליצור או לעבד יצירות נגזרות, למכור או להשכיר את הקניין הרוחני ו/או לתרגם מידע כלשהו מהאתר (לרבות סימני מסחר, תמונות, טקסטים, עיצוב וכיו"ב) כולו או חלקו, בין על-ידי המשתמש ובין באמצעות ו/או בשיתוף צד שלישי, בכל דרך או אמצעי, בין אם אלקטרוניים, ממוחשבים, מכאניים,אופטיים, אמצעי צילום או הקלטה, או בכל אמצעי ודרך אחרת, בלא קבלת הסכמה בכתב ומראש של אמסאויל ישראל בע“מ ובכפוף לתנאי ההסכמה, ככל שתינתן.
.10.3 אין לעשות כל שימוש במידע ובנתונים המופיעים באתר, בבסיס הנתונים שלו, ברשימות המוצרים, בתמונות ובטקסטים המופיעים בו ו/או בפרטים אחרים המתפרסמים בו ולהציגם במקום אחר, בלא קבלת הסכמת אמסאויל ישראל בע“מ מראש ובכתב. בכלל זה, נאסר לאסוף נתונים מהאתר באמצעות תוכנות ייעודיות ואין להפעיל ו/או לאפשר הפעלתו של כל יישום מחשב או כל אמצעי אחר, לרבות תוכנות מסוג Robots ,Crawlers וכיו"ב, לשם חיפוש, סריקה, העתקה או אחזור אוטומטי של תכני האתר (כולם או חלקם). בכלל זה, אין ליצור ואין להשתמש באמצעים כאמור לשם יצירת לקט, אוסף או מאגר שיכילו את תכני האתר (כולם או חלקם) ו/או להפיץ נתונים כאלה ברבים באופן מסחרי או במסגרת מסחרית כלשהי.
.10.4 אין להציג את האתר בתוך מסגרת ( Frame (גלויה או סמויה ואין לקשר לעמודים המצויים בתוכו("קישור עומק"), אלא לעמוד הבית בלבד.
.10.5 אין להציג את האתר בעיצוב או ממשק גרפי שונים מאלה שעיצבה לו אמסאויל ישראל בע“מ , אלא בכפוף לקבלת הסכמתו לכך מראש ובכתב. בתוך כך, אין להציג את האתר, תכניו ו/או המוצרים הנמכרים בו בכל דרך שהיא, ובכלל זה באמצעות כל תוכנה, מכשיר, אביזר או פרוטוקול תקשורת, המשנים את עיצוב האתר, תוכן האתר ו/או המוצרים הנמכרים בו ו/או מחסירים מהם דבר מה (לרבות פרסומות ותכנים מסחריים).
.10.6 סימני המסחר (בין אם נרשמו ובין אם לאו), השמות " אמסאויל ישראל בע“מ" ו- AMSOIL", שם העסק, המותג, שם האתר, שמות מתחם ( Name Domain(, סימני לוגו (logo(, אייקונים (icons(, כל מידע ו/או תצוגה המופיעים באתר, לרבות גרפיקה, עיצוב, הצגה מילולית, פרסומות של אמסאויל ישראל בע“מ וכן עריכתם והצגתם של אלה, הם כולם רכושם של אמסאויל ישראל בע“מ ובבעלותה הבלעדית של אמסאויל ישראל בע“מ ו/או מי מטעמו ואין להעתיק לשכפל, להפיץ, לפרסם או לעשות בהם כל שימוש ל לא הסכמת ה של אמסאויל ישראל בע“מ מראש ובכתב.
.10.7 ככל שאמסאויל ישראל בע“מ עושה שימוש באתר בסימני מסחר ומידע (לרבות תמונות, מפרטים,שרטוטים וכיו"ב) שנמסרו לה לפרסום על - ידי חברות אחרות או שהשימוש בהם אושר על - ידן, סימני המסחר ומידע אלו הינם רכושם של אותן חברות ואין להשתמש בהם בלא הסכמתן.
.11 מדיניות הפרטיות ואבטחת המידע
.11.1 הגנת פרטיות המשתמשים, לרבות סוגי המידע הנאסף, השימוש בו, העברתו לצדדים שלישיים, וכן פירוט נהלי אבטחת המידע והסליקה, מוסדרים במלואם במסמך "מדיניות פרטיות" נפרד המופיע באתר. מסמך זה מהווה חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש באתר ועל המשתמש לקרוא אותו טרם ביצוע כל פעולה באתר.
.11.2 המשתמש מצהיר כי קרא והסכים למלוא תנאי מדיניות הפרטיות, לרבות סעיפי הגבלת האחריות המופיעים בו, וכי תנאי מדיניות הפרטיות מהווים חלק בלתי נפרד ומחייב מתנאי שימוש אלה.
.12 תנאים נוספים
.12.1 אמסאויל ישראל בע“מ מנהל ת רישום ממוחשב של כל הפעולות המבוצעות באתר. רישום זה בדבר הפעולות המבוצעות באתר, יהוו ראיה לכאורה לאמור בו ולנכונות הפעולות.
.12.2 כל הודעה למשתמש תשלח לכתובת הדואר האלקטרוני שנמסרה על-ידו במהלך ביצוע העסקה. הודעה כאמור שנשלחה בדואר אלקטרוני, תיחשב כאילו הגיעה ליעדה בתוך יום עס קים אחד מיום שנשלחה.
.12.3 אמסאויל ישראל בע“מ רשאית לפסול ו/או להימנע מלפרסם באתר, בדף אמסאויל ישראל בע“מ בפייסבוק ו/או בכל מדיה חברתית אחרת כל תגובה, משוב, תיוג, שיתוף, תמונה ו/או תוכן כלשהו (" תוכן"), אשר עשוי לפגוע בשמה של אמסאויל ישראל בע“מ ו/או ברגשות הציבור ו/או הינו בעל אופי בוטה או פוגעני ו/או שעשוי לגרום להפרת זכויות קניין כלשהן ו/או שנוגד הוראות כל דין ו/או מ כל טעם אחר, בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי והמלא של אמסאויל ישראל בע“מ. המשתמש באתר מצהיר ומאשר בזאת, כי הוא נותן לאמסאויל ישראל בע“מ את זכות השימוש המלאה והבלעדית בתוכן ומאשר ומתחייב, כי אמסאויל ישראל בע“מ תהיה רשאית להשתמש בשמו ו/או בתמונתו במסגרת כל פרסום ו/או הצגת התוכן באתר, בדף הפייסבוק ו/או בכל מדיה חברתית אחרת בכל עת וללא כל תמורה שהיא. זכות זו של אמסאויל ישראל בע“מ תישמר ללא הגבלת זמן. כמו כן, המשתמש מאשר, כי הוא מודע לכך שמרגע פרסום התוכן ו/או העלאת תכנים מכל סוג שהוא לאתר, לדף הפייסבוק של אמסאויל ישראל בע“מ ו/או למדיה חברתית אחרת, תהיינה פעולותיו אלה חשופות לציבור, על כל המשתמע מכך, והמשתמש מאשר, כי היה מודע לכך בהחלטתו לעשות שימוש בשירותים אלה. המשתמש מאשר, כי לאמסאויל ישראל בע“מ מוניטין בתחום פעילותו וכי עליו להימנע מכל פגיעה במוניטין של אמסאויל ישראל בע“מ ובכלל זה להימנע מכל פעילות אשר עלולה לפגוע בשמה הטוב של אמסאויל ישראל בע“מ בעיני הציבור. בהקשר זה, מתחייב המשתמש, כי לא יפעל בדרך שיש בה כדי לפגוע במוניטין של אמסאויל ישראל בע“מ כאמור.
.12.4 בלי לגרוע מכלליות האמור לעיל, הרי שהמשתמש באתר מתחייב שלא לפרסם ו/או להעלות לאתר ו/או לדף הפייסבוק של אמסאויל ישראל בע“מ ו/או למדיה חברתית אחרת ו/או להציג באמצעות אלה כל מידע, תמונה, תכנת מחשב, אמרה ו/או תכנים העולים כדי לשון הרע, הסתה ו/או תרמית ו/או בלתי מדויקים, פוגעניים, שקריים, מסולפים, בלתי צנועים ו/או פוגעים בקדשי דת, בעלי אופי מיני, מאיימים, גזעניים ו/או בלתי חוקיים, מזיקים ו/או שיש בהם משום פרסומת שאינה של אמסאויל ישראל בע“מ ו/או הנוגעים לקטינים ו/או שיש בהם להביא לזיהויים של קטינים ו/או ליצירת קשר עם קטינים ו/או כל מידע אחר אשר יש בו להפר או לפגוע בזכויות אמסאויל ישראל בע“מ ו/או צד שלישי כלשהו (לרבות, אך לא רק, זכויות קניין רוחני וזכות לפרטיות). המשתמש יישא באופן בלעדי באחריות לכל הפרה של האמור לעיל על-ידו.
.12.5 מובהר, כי אישור תנאי התקנון על - ידי המשתמש אינו מהווה כי כשלעצמו הסכמה לדיוור ישיר, הסכמה לקבלת חומר שיווקי ופרסומי תתבצע רק באמצעות סימון אקטיבי של תיבת הסכמה ייעודית או בהרשמה נפרדת לרשימת הדיוור באתר.הסכמה זו כוללת קבלת הודעות וחומר שיווקי באשר למבצעים,הנחות והטבות בלעדיות ללקוחות ו/או לכלל הציבור,לרבות באמצעות שליחת הודעות לדואר האלקטרוני של המשתמש ו/או מסרונים(SMS) למספרו הנייד וכל זאת עד שיבקש המשתמש להיגרע מרשימת הדיוור.
.12.6 אמסאויל ישראל בע“מ תפרסם מעת לעת מבצעים, הנחות והצעות מיוחדות ללקוחותיו ו/או לכלל הציבור וה יא רשאית לשנות בכל עת וללא הודעה מוקדמת את תנאי ההצעות או המבצעים הנ"ל ו/או להפסיקם.
.12.7 תנאי תקנון זה אינם יוצרים ולא יפורשו כיוצרים כל שותפות, מיזם משותף, יחסי עובד מעביד, סוכן, מפיץ או שלוח בין אמסאויל ישראל בע“מ לבין המשתמש.
.12.8 אם תנאי מתנאי התקנון ימצא בלתי חוקי, בטל או בלתי אכיף מכל סיבה שהיא, תנאי זה ימחק מהתקנון ומחיקתו לא תשפיע על חוקיות ותקפות תנאי התקנון הנותרים. במקרה זה, יראו בקיומו של תנאי דומה אחר אכיף במקום התנאי שנמחק או הוסר, כמחייב.
.12.9 תנאי התקנון מהווים את ההסכם המלא בין אמסאויל ישראל בע“מ לבין המשתמש בכל הנוגע לאופן השימוש באתר ולביצוע פעולות בו ומחליפים כל הבנה ו/או הסכמה אחרת, בעל-פה או בכתב, הנוגעת לאתר ולתוכנו.
.13 שירות לקוחות/יצירת קשר
לפרטים ולבירורים ניתן לפנות לשירות הלקוחות של אמסאויל ישראל בע“מ באמצעות האתר תחת הכותרת "צור קשר", בדואר אלקטרוני: il.co.amsoil@info, או בדואר לכתובת: פארק שמעון פרס, חולון שעות הפעילות של שירות הלקוחות: בימים א' עד ה' בין השעות 08:00 ל- 17:00 ובימי ו' וערבי חג בין השעות 08:00 ל- .12:30 ניתן לפנות לשירות הלקוחות בכל שאלה או הבהרה הנוגעת לאתר, לביצוע עסקה, להזמנות, מוצרים, מפרטים, מאפיינים, תפעול, תחזוקה, התקנה, אחריות וכל נושא אחר. שירות הלקוחות ישמח לעמוד לשירות המשתמש בכל שאלה ובכל נושא על מנת להנעים את חווית השימוש באתר וביצוע רכישה בו ולהפכה לפשוטה, יעילה ומהירה.
14. דין ושיפוט
הדין החל על תקנון זה ו/או על כל פעולה ו/או על סכסוך הנובע ממנו, הוא הדין הישראלי בלבד אשר יגבר על כל כללי ברירת דין המפנים לתחולת דין זר. הסמכות הבלעדית לדון בכל מחלוקת הנובעת, במישרין או בעקיפין, מהוראות תקנון זה ו/או מהשימוש באתר ו/או מביצוע עסקה ו/או כל פעולה בו, תהיה נתונה לבית משפט המוסמך במחוז תל אביב/מרכז.



